På pulcher.dk kan du bestille varer ved at sende en mail til info@pulcher.dk, eller ringe på 78782111. Eksisterende kunder kan logge på, og bestille via vores hjemmeside.
Alle priser på pulcher.dk er i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25% moms. Alle priser er dagspriser, som løbende bliver opdateret på vores hjemmeside på daglig basis.
Betaling netto kontant skal finde sted inden levering eller afhentning.
Varer afsendes inden for 1 - 3 hverdage fra bestilling efter betalingen er registreret, såfremt disse er på lager. Vi satser dog altid på, at få din ordre afsted samme dag.
Prisen på forsendelsen afhænger af ordrens størrelse og vægt.
Ved afhentning af varer hos Pulchers Warehouse bliver der IKKE opkrævet ekspeditionsgebyr.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leveringen fra Pulcher. Ønsker du yderligere information eller rådgivning fra Pulcher.dk-siden, er dette en vejledende formular. Pulcher insisterer på, at produkterne opfylder kravene til CE-mærkning
.
Alle ordrer behandles med forbehold for force majeure
Der tilbydes som udgangspunkt ingen fortrydelse eller returret, medmindre andet følger af forudgående aftale.
Ved ønske om returnering skal vi kontaktes på mail: info@pulcher.dk. Angiv i emnefeltet "returnering af faktura nummer xxxxx". Herefter vil vil vende tilbage vedrørende det videre forløb og procedure.
Såfrem der aftales returnering af produkter - pålægges et returgebyr mellem 30-100 procent af varens pris. Procentsatsen vurderes efter varen og dens stand.
Fragtomkostninger i forbindelse med returnering i et fortrydelseskøb, afholdes af kunden selv.
Er emballagen brudt eller returneres produkterne i uoriginal indpakning, vil returgebyret være minimum 50 procent af varens købspris. Der ydes
Retur adresse:
Pulcher Denmark
Drejergangen 13
DK 2690 Karlslunde
Denmark
Der ydes 12 måneders reklamationsret. Reklamationen skal ske straks, og uden yderligere ugrundet ophold, såfrem en mangel konstateres.Som kunde skal du ved afhentning eller ved forsendelseskøb, foretage rimelig undersøgelse af produkterne i henhold til købelovens § 51.
Ved reklamation, rettes der henvendelse på mail med faktura nummer på info@pulcher.dk
Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 12 måneders reklamationsperiode på varen.
Konstateres det ved returnering, at reklamationen er berettiget, afholdes fragtudgifterne i forbindelse hermed, såfrem der er iagttaget en rimelig løsning herfor.
Er der benyttet express eller andre befordringsmuligheder med den konsekvens, at prisen på fragten er unødig høj, tages der forbehold for, at der betales en rimelig andel heraf. Skønnet vil i vidt omfang bero sig på de sædvanlige fragtrater for nærværende returnering.
OBS: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage og husk at modtage en kvittering for fragt, så vi kan refundere dine fragtomkostninger.
For at du kan indgå en aftale med Pulcher, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn, adresse, telefonnummer, mail-adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Pulcher og opbevares i 6 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Pulcher direktion har adgang til de oplysninger der registreres om dig, de vil til enhver tid være fortrolige.
Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til Pulcher videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ingen personlige oplysninger, der registreres hos Pulcher, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Pulcher..
Indsigelse mod registrering Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen hos Pulcher, Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og du kan i den forbindelse altid sende en e-mail til info@pulcher.dk eller ringe på telefonnummer +45 78782111
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 72 måneder efter, at du har modtaget din vare.
Som registreret hos Pulcher har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du ønsker en kopi af ordrebekræftelse, kan du få denne tilsendt. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Pulcher via e-mail: info@pulcher.dk.
Dataansvarlig er Henrik Staunstrup.
Pulcher anvender Pulcher.dk med det formål at øge brugervenligheden. Du kan slette cookies i Internet Explorer under menuen "værktøjer" - "Internetindstillinger" - "Slet cookies".
Alle ordrer behandles med forbehold for force majeure, herunder krig, andre uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockouts, svigtende forsyninger af råvarer, brand, skader på leverandørernes produktion, svigt af transport, import/eksportforbud eller enhver anden begivenhed, der forhindrer eller begrænser vores muligheder for at levere varen.
Pulcher, Pulcher.dk er i tilfælde af force majeure uden ansvar for eventuelle tab hos køber som følge af manglende levering.
English